TSB et la proximité !
Créer en 1994, la satisfaction de la clientèle est notre but premier. La proximité est notre atout. Nous dépannons et intervenons dans les 4 heures après votre appel. Il est déjà arrivé que lorsque le client nous contacte et que le technicien se trouve juste à côté il intervient dans l’heure…
La société Technique Service Bureautique est à votre écoute concernant vos pannes informatiques. Nos informaticiens dépannent vos PC et les remet en état rapidement.
Si toutefois vous avez besoin de conseils concernant un projet informatique, ils répondent à vos questions peuvent, à votre demande, établir un audit informatique.
Un service clé en main pour gérer vos serveurs, NAS et maintenir le bon fonctionnement de votre matériel informatique à prix défiant toute concurrence.
Contactez-nous pour profiter de nos services de dépannages et maintenances informatiques.
Une panne informatique non résolue rapidement bloque la production, désorganise les équipes et génère des pertes directes pour l'entreprise. La réactivité de l'intervenant est le critère le plus déterminant dans ce type de situation. TSB s'engage sur une intervention dans les quatre heures après appel pour toute panne informatique sur le secteur d'Aix-en-Provence et Simiane-Collongue, avec un diagnostic établi dès la première visite et un devis transparent soumis avant toute réparation.
Nos techniciens interviennent sur l'ensemble du parc informatique professionnel sans restriction de marque ni de configuration. Postes de travail, serveurs, switches, routeurs, NAS, écrans et périphériques : chaque composant de votre infrastructure est pris en charge. Les pannes les plus courantes (bourrages, codes erreur, problèmes de connexion réseau, défaillances matérielles et infections virales) sont diagnostiquées et traitées dès la première intervention grâce aux pièces détachées courantes disponibles en stock chez TSB.
Transparence totale : Le déplacement est inclus dans la zone d'intervention. Aucune facturation surprise : le devis est soumis et validé par le client avant le début de toute réparation. Cette transparence tarifaire est un engagement que nous appliquons systématiquement depuis plus de 30 ans.
Le contrat de maintenance informatique annuel couvre l'entretien préventif régulier de votre parc, les mises à jour logicielles, la vérification des sauvegardes et le SAV inclus en cas de défaillance entre deux visites préventives. Ce dispositif réduit significativement la fréquence des pannes imprévues et permet de maîtriser le budget maintenance sur l'année, sans coût variable lié aux interventions ponctuelles.
La maintenance préventive est particulièrement adaptée aux structures dont l'activité dépend fortement de l'outil informatique : cabinets médicaux, cabinets juridiques, commerces multi-postes et PME avec serveur de fichiers. Un parc bien entretenu consomme moins de ressources techniques et reste opérationnel plus longtemps.
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