Dépanneur et réparateur de photocopieur imprimante à Aix, Simiane, Marseille
Votre photocopieur multifonction est récent mais le service après-vente ne répond pas à vos attentes ?
Vos ordinateurs ralentissent et vous craignez de perdre vos données ?
Faites appel à Technique Service Bureautique (TSB) au 04 69 00 20 50.
Nous intervenons rapidement, dans la demi-journée, pour vous dépanner ou réaliser un audit complet de votre parc informatique.
Nos engagements après dépannage :
Un contrat de maintenance sur-mesure pour éviter les coûts imprévus liés aux réparations de vos photocopieurs multifonctions.
Une solution de télémaintenance informatique disponible en journée, du lundi au vendredi, pour un suivi permanent et une tranquillité d’esprit totale.
Ce que nos contrats incluent :
Maintenance de votre photocopieur : panne mécanique, problème d’impression ou qualité d’image… nous intervenons sans frais supplémentaires.
Remplacement des pièces détachées : si une pièce doit être changée, nous la remplaçons gratuitement, sans coût pour votre entreprise.
TSB est spécialisée dans l’entretien et la maintenance de photocopieurs et imprimantes des plus grandes marques : Konica Minolta, Develop, Lexmark, Brother, Triumph-Adler, Olivetti, Canon…
Une question sur l’entretien de vos imprimantes ou la gestion de votre parc informatique ?
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Une imprimante ou un photocopieur multifonctions en panne paralyse immédiatement les flux documentaires de l'entreprise. Chaque heure d'arrêt a un coût direct sur la productivité des équipes. TSB intervient dans les quatre heures après appel sur le secteur d'Aix-en-Provence et Simiane-Collongue pour remettre en service votre matériel dans les meilleurs délais, toutes marques confondues.
Dépannage toutes marques et maintenance préventive
Nos techniciens expérimentés prennent en charge le dépannage de l'ensemble des marques du marché : Konica Minolta, Develop, Ricoh, Olivetti, Lexmark, Canon, Triumph Adler et Brother. Aucune restriction sur le parc client : nous intervenons sur votre matériel existant quelle que soit sa marque ou son ancienneté. Les pièces détachées courantes (tambour, unité de fusion, rouleaux d'entraînement) sont disponibles en stock pour les modèles les plus répandus, ce qui réduit le délai de remise en service dès la première visite.
Le contrat de maintenance annuel couvre l'entretien préventif complet de votre parc d'impression : nettoyage, remplacement du tambour, verifications des composants soumis à l'usure et SAV inclus en cas de défaillance entre deux visites. Ce dispositif réduit la fréquence des pannes imprévues et permet de maîtriser le budget maintenance sur l'année sans coût variable lié aux interventions ponctuelles. L'entretien préventif régulier prolonge également la durée de vie du matériel, un argument de poids pour les structures qui ont investi dans un photocopieur neuf ou reconditionné.
Transparence tarifaire et déplacement inclus
Aucune intervention ne débute sans accord préalable du client sur le devis. Nos techniciens établissent un diagnostic précis dès la première visite et soumettent un devis clair avant toute réparation. Le déplacement is inclus dans la zone d'intervention, sans facturation supplémentaire. Cette transparence tarifaire est un engagement que nous appliquons systématiquement depuis plus de 30 ans.
Réactivité de proximité : Les avis de nos clients qualifient régulièrement notre SAV de réactif et toujours joignable : deux critères que nous considérons comme non négociables pour un prestataire de proximité.
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